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一些交互设计原则 | 蓝鲸

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     从用户角度来说,交互设计是一种如何让产品更易用,让用户更愉悦的产品设计。它致力于了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解用户心理和行为特点。以下就介绍一下在交互设计中一些通用的原则。


1、前馈/反馈:

前馈就是操作之前要给的信息,提示用户点击之后会出现什么、点击之后结果是什么。前馈适用于新产品(还不知道怎么用的产品)。

反馈就是用户操作结束后给的信息提示。如:您的操作过于频繁,请稍后再试。

2、状态可见原则:

比如进度条,可以减少用户的焦虑情绪。

3、撤销重做原则:

比如用户填写个人信息表单,就算提交了也可以重新修改。

4、一致性原则:

比如一个软件点赞的图标是大拇指,收藏的图标是爱心,那这个软件所有的点赞都要用大拇指,所有的收藏都要用爱心。



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5、环境贴切原则:

产品的一切表述都应该尽可能的贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),如提示“account参数不能为空”这句话只有程序员能看懂,而“账号不能为空”才能被普通用户理解。

6、防错原则:

防止用户出错:对于比较谨慎的操作,需要跳出一个提示框,如:提交后不可修改,您确认提交吗?

7、易取原则:

尽可能减少用户的回忆和操作负担,比如进入一个课程学习类网站,用户想要查找某一门课程,应该用最少的步骤让用户搜索到想要的结果。

8、灵活高效原则:

中级用户的数量远高于初级用户和高级用户,比例约为:中级用户80%、初级用户10%、高级用户10%,我们应该为大多数用户设计,不要低估,也不可轻视,保持灵活高效(尤其是工具类产品)。如ps,初级用户单纯的用鼠标点击面板中的图标进行使用,中级用户就会使用一部分的快捷键,高级用户可能就完全使用快捷键。



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9、易扫原则:

互联网用户浏览网页的动作不是读也不是看,而是扫。易扫,意味着突出重点,弱化和剔除无关信息,如新闻的大标题,用户扫一眼就能抓住页面的重点。


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10、容错性原则:

帮助用户从错误中恢复,将损失降到最低,如在淘宝中搜索无结果时,智能猜测用户出错的原因或给予其它引导。

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11、人性化帮助原则:

帮助性原则最好的方式为提示。

如:鼠标悬停在某一图标上时显示解释性文字。


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