对于传统交互设计思维的一些反思

在传统的交互设计流程中,比较看重从设计目标建立到最终方案推导过程的逻辑性、终端用户体验与用户心理认知模型的匹配性等,相关的 UCD 设计方法很多。可是,被我们奉为圭臬的那些经典交互设计流程与方法,真的足够好吗?


在传统的交互设计流程中,比较看重从设计目标建立到最终方案推导过程的逻辑性、终端用户体验与用户心理认知模型的匹配性等,相关的 UCD 设计方法很多。可是,被我们奉为圭臬的那些经典交互设计流程与方法,真的足够好吗?

对于传统交互设计思维的一些反思

在传统的交互设计流程中,比较看重从设计目标建立到最终方案推导过程的逻辑性、终端用户体验与用户心理认知模型的匹配性等,相关的 UCD 设计方法很多,而基本框架则是大同小异。在规模较大的公司与设计团队里,作为交互设计师的我们也习惯了运用这种按部就班、环环紧扣的推导方式,帮助自己理有据地应对各种「为什么这么做」的挑战。

但在实际工作中,并不是每一个项目都是按照理想化的线性设计流程执行,除去日常迭代类的需求,即使在相对完整的项目里,依靠某个灵光一现的想法或者老板一句命令而启动的情况并不少见,当遇到这种情况时,有些交互设计师会尝试进行一些反向推导(先有结论,再找支撑结论的原因)来强行圆回自己习惯的设计流程,降低在评审中遭到挑战的可能性,即使自己内心并不认同这样做。

可是,被我们奉为圭臬的那些经典交互设计流程与方法,真的足够好吗?当我还原了一下自己在工作中处于沉迷运用各种方法阶段时的状态时,我开始意识到:我之所以喜欢这么做,更重要的原因是为了减少自己在设计中犯错和遭到挑战的概率、增强对别人的说服力、完成自己的专业沉淀等,而不是设计出真正令用户喜欢的产品。

再回顾那段时间的设计产出,虽然貌似专业正确,却多少存在循规蹈矩、缺乏惊喜、创新性不足等缺点,没有灵气和触动人心的感觉。而随着改变这种局面的冲动感越来越强,我开始感到传统交互设计思维可能并给不了我想要的答案,甚至可能就是造成这种桎梏的原因,我需要从中跳出来,寻找全新的出路。

突破惯性束缚

作为交互设计师的我们,常常把「设计原则」、「平台规范」、「用户习惯」一类词汇挂在嘴边,对各种常见组件和设计模式熟稔于心,致力于降低用户认知和学习的成本、提高产品可用性等。这样做是我们的安身立命之本,当然没有错,但却也可能造成一些潜在问题:体验趋同、缺乏亮点、审美疲劳等。

举个已经烂俗的海报设计例子,在我们的认知习惯里,海报通常都会用各类色彩来营造强烈视觉冲击力,但当一整面墙都贴满了五颜六色的海报,再加一张有着绚烂色彩的海报,就远不如一张黑白海报冲击力强了。在我们的设计工作中也会有相似的情况,比如很多官网、APP 都喜欢用一个通栏大 Banner 来渲染气氛,清一色的首屏布局等,从设计原则、用户习惯的角度来看这样做并没有什么错,可却看不到什么差异化的创新亮点。

APP 「表态」是我觉得做得比好好的一个案例,很多投票、话题类的 APP 都喜欢用封面图、大色块等渲染气氛,表态却坚持轻量设计的理念,在标题区进行大块留白,整体风格都是轻色彩、轻字体、轻背景,反而能更好地吸引用户注意力。

对于传统交互设计思维的一些反思

另一方面,设计原则、用户习惯并非一成不变,我们需要保持对最新设计趋势的关注,而不是陷在一些陈旧的思维框架里面。比如说「首屏线」,在以前 PC端页面设计时非常重要,但近年来随着不同屏幕尺寸的终端设备日益丰富、用户滑屏浏览习惯逐渐养成,已经迅速成为了一个过时的概念。

随着用户体验设计标准化趋势的增强,只会沿袭既有设计模式、对用户习惯唯唯诺诺,而不能洞察问题本质、关注趋势变化、敢于突破常规的交互设计师,空间恐怕只会变得越来越小。

学习视觉思维

交互视觉岗位界限的模糊化也是现在的一个趋势,作为一个实习生时期就在出各种高保真设计稿的交互,我一直以为自己还是算懂一点视觉的,后来才意识到我所谓的懂,不过是一点技巧层面的东西,在思维方式上我仍然是彻头彻尾的交互设计。

最近读了几本美国视觉设计学院用书,书中的一些网站设计案例给了我较深的印象,在设计流程上,区别于我们工作中常常根据产品/运营限定的内容来做梳理分类、优先级划分进而出方案、测试获取反馈等,这些案例先集中于创意发散,设计开发出几种完全不同风格的方案,在创意确定通过后,再和客户一起编辑填充内容。工作实践中,有时候虽然业务需求还没有完全明确,作为设计师我们也可以考虑适当抢跑开始探索,围绕核心目标尽可能多地发散想法、出概念稿等,而如果总是被动等到需求确定,在内容优先级的梳理取舍上可能就要花去大量沟通精力,也不会有多少探索不同创意的时间了。

视觉设计师们在工作中经常会定义一些品牌基调、设计关键词等,我觉得这个其实在交互设计阶段就可以考虑和渗透进去,思考怎样在合适的场景以合适的行为传达给用户相应认知,融入更多的感性思维,赋予最终方案更多的「灵性」,而不只满足于出一份仅仅是推导完整、逻辑架构清晰、符合可用性原则、考虑特殊场景的交互设计稿。

灵感驱动设计

我们在设计流程中讲究目标驱动、用户驱动、业务驱动等,但其实还有一种不那么符合规矩的「灵感驱动」,好的设计方案并不一定是通过某种固定的方法流程推导得出,也可能是不知什么时候灵光一现而促成。

灵感并非唾手可得,经历过「想法枯竭」和「想法爆棚」两种不同状态的我,感觉很重要的一点是需要养成随时随地思考记录的习惯,事实上,这半年来我产生的几个最喜欢的设计灵感,很少有在工位电脑前敲敲打打得出的,印象比较深的是有一次洗澡时突然想到一个点子,然后一洗完就迅速打开电脑画原型做 Demo,把想法快速记录表达出来。

还有一些小技巧比如使用纸笔而非软件、限定时间等,都可以起到一定的激发灵感作用。不过,最重要的还是多看多想,培养丰富的阅历和活跃的思维。

总结

从传统交互设计流程中适当跳出并不意味着背道而行,相反,传统交互设计思维也可以反过来帮我们纠正过去剑走偏锋的地方,避免做出一些过于注重创意表达、突破常规却违背了基本可用性原则、用户认知理解困难,「为设计而设计」的方案,让理性与感性形成合力,做出真正触动人心的设计。

 

本文由人人都是产品经理专栏作家 @鸿影 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/23025/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-03 17:11
下一篇 2017-05-03 19:05

相关推荐

  • 如何从头打造让用户真正信任的界面

    让人信任的网页到底是怎么样的?设计一个令人信任的网页应该是有迹可循的,几天文章当中的10个技巧,就是可行性相当高的手法,仔细看看,也许会让你获益匪浅。

    2017-05-24
  • 当与需求方争论时,UX 设计师的正确姿势该是怎样的?

    在我们平常的设计工作中,和需求方产生各种争论的情况很常见,双方都比较偏执强势的时候,很容易陷在各自的立场中,谁也说服不了谁;如果设计师本身就离自己负责业务的用户有一定距离(比如大多数的 B 类产品),就更容易在需求方面前陷入被动。这种时候,我们更需要从自己的专业思考角度走出来,用科学的方式去收集、分析、定位、验证问题,洞见问题本质,来和对方更好地达成一致。产品经理 A:我们的首页好久没改版了,要不要来点动作?
    设计师:好啊好啊,我也正想和你提议呢,早就看不下去了!
    (省略双方需求沟通过程若干字)
    ***进入设计评审阶段***
    运营:哎,这个内容对我们推广 XX 很重要的,怎么能去掉呢?
    产品经理 B:我负责的这块业务你是不是漏掉了,要首页首屏重点透出!
    产品经理 C:你要考虑万一某某用户来访怎么办,他们的诉求得满足~
    老板:我需要什么什么感觉,没体现出来啊!
    设计师:塞这么多东西用户都想看吗?
    众人:我不管,这块内容很重要的!
    ***设计师吭哧吭哧改了一版新的***
    众人:感觉好复杂啊!是不是还是别改了……当所有人都觉得一匹更快的马已经够用时,该如何说服他们接受相对昂贵、不容易习惯的汽车呢?

    2017-05-02
  • Force Touch是Apple用于Apple Watch、全新MacBook和13英寸MacBook Pro的一项新的触摸传感技术。

      摘要:Force Touch是Apple用于Apple Watch、全新MacBook和13英寸MacBook Pro的一项新的触摸传感技术。通过它,设备可以感知用户点击力度,再根据力度的不同调出相应的不同功能,让用户和设备能够进行更好的…

    2015-03-18
  • 三招让你的APP假装“更快”

    天下武功,唯快不破。体验也是如此,往往app的反应越快越流畅,用户的体验就会越好。尽管移动设备的硬件、系统、网速等都不是你能所控制的,但仍有办法让你的app看起来加载得很快,一起来看看这些小技巧吧。

    2017-06-03
  • 6个简单的方法,设计出漂亮的重叠色彩效果

    颜色对设计来说是非常重要的要素。只要有鲜明的颜色,就算是极简的单色设计,也能表现出引人注目的独特魅力。本文将参考一些网页设计,看看各种各样的颜色重叠效果的设计方法。

    2017-05-14
  • axure 折叠菜单

    第一步:拖拽三个”动态面板“空间到制作区,分别命名为MB1、MB2、MB3,属性width:200,height:130。 每个动态面板都设置两个状态,分别为State1、State2。 打开MB1面板的State1状态,在里面添加一个名称为section1…

    2015-01-12
  • 动画进度指示器的最佳实践:好的交互设计会提供反馈

    系统状态的可见性是用户交互设计最重要的原则之一。在使用系统时,用户想要感觉一切都在掌控之中,这意味着在任何特定时间下,他们想要知道并了解他们当前的处境,尤其是在系统正处于繁忙状态时。当系统在处理或者加载进程时,一个等待动画进度指示器是向用户展示系统状态最为常见的形式。

    2017-05-03
  • 交互设计 | 除了镜子,原来你还能在这发现真实的自己

    Create Your Difference. by CYD艺术设计作品: WHAT DEFINES YOU?现在,艺术家们已经不再为了审美而艺术,也不再为了艺术而艺术.在他们的创作过程中,它们通过各种形式,对身边的或遥远的一切事物进行讽刺、抗议、质疑或推崇,以此向他人传达比文字更立体的新兴概念或特殊感情。而交互装置——这种特殊的装置艺术,由于有我们人类/观众直接的参与,创作者/艺术家/设计师尝试表达的感情更为直观;更由于人机的互动,他...

    2018-05-05
  • 中国交互设计“教父”辛向阳老师首次线上分享会来啦

    应集创堂的邀请,中国交互设计“教父”辛向阳老师将在4月20日为大家带来首次线上分享会!辛老师是卡耐基梅隆大学设计哲学博士,是目前很少数在美国获得设计哲学博士、并首个回到中国内地的华人之一。有着跨多个学科的教育和工作背景,包括机械、建筑、平面设计、油画、交互设计以及艺术史。同时,辛老师还是IXDC(交互设计国际大会)大会主席,提出了“交互设计五要素”和“行为逻辑”等交互设计领域的重要理论和方法,并在香港理工大学成功创办了中国首个交互设计专...

    2018-04-17
  • 为何设计师要学会做版本控制?

    XX项目视觉稿.PSD

    XX项目视觉稿新版.PSD

    XX项目视觉稿最新版.PSD

    未标题-1.PSD

    XX项目视觉稿最终版.PSD

    我已经不想做了.PSD

    XX项目视觉稿这个一定是最终版.PSD

    XX项目视觉稿最终的最终版.PSD

    这稿坚决不改了就这么着吧.PSD

    这个标题是凑字数的.PSD

    2017-05-24